“快点！王老二，快点!”

3月10日下午，在丹东市元宝区兴东街道泰和花园一栋楼楼下，一身红装的居民董克君仰头朝着楼上喊道。她是泰和花园离退休干部党支部组织委员兼宣传委员，也是社区网格员，人们亲切地称70岁的董克君为“董奶奶”，她个子不高，但居民哪里有事，她就会出现在哪里。

“嗯！马上来了！” “王老二”是家中排行第二的志愿者王安清，他一边高声回应，一边拎着扳子往楼下跑。居民家遇到漏水、煤气打不着火等难事儿，网格员会及时协调这些技术能手来解决。

这是泰和小区常见的场景。

泰和小区是老旧小区，总高8层，一、二楼为商品房，小区老龄居民较多，有事儿就找银发党员网格员早已形成共识。这些兼职银发网格员都来自于泰和花园离退休干部党支部，他们年龄最大的82岁，年龄最小的也已经68岁了。别看他们年龄不小，但在小区共建共治中却特别活跃。为了让人们有事儿能找到网格员，他们晚上不关手机，保证及时为居民服务。为此，他们被居民亲切地称为“黑猫警长”。

据董克君介绍，他们主动担任社区网格员，自发成立了党员调解队，近年来调解各类民事纠纷150多件。小区中有名刚结婚不久的王女士与婆婆住在一起，婆媳之间矛盾不断，银发党员知道后，多次登门了解情况，分别与婆媳对话谈心，婆媳打开了心结，关系明显改善。

其实，说起银发党员网格员们，最令居民感动的是2020年小区改造的那些日子。他们不但清理了荒废多年的煤气罐房，还把满天的电线铺设到地下，解决了脏乱差的环境问题，而且在全部39个单元中安装了12部电梯。当时，在泰和花园小区是否加装电梯问题上，居民们意见不一，争议挺大。有的说，自家住3楼，加装电梯意义不大；有的说，前面楼加装电梯后，要被挡光。怎么统一居民的意见呢？

当时，这些离退休党员挺身而出，全过程参与电梯安装工作。

泰和花园离退休干部党支部书记于忠波三天两头领着这些银发网格员和志愿者开会，压任务。居民们经常看到他们迈着并不利落的双腿，穿梭在各个楼栋中，起早贪黑地找人谈话。于忠波说：“第一次开会不欢而散。为了解决问题，我们党支部把大家组织起来，分成5个片区，一个片区有100多户人家。我们经常开会，听取各片区情况汇总，了解有哪些需要重点解决的问题。集体谈话就谈了50多次。有的单元安装电梯后挡光，居民意见挺大，我们就反复做工作，后来给挡光的家庭提供了一定补偿，居民意见得以统一。”

泰和花园离退休干部党支部还组建了以党支部委员、单元楼长为成员的改造工程宣传组、工程协调组和质量监督组。电梯加装公开招投标，招投标投票提前定了原则，少数服从多数。8家单位前来竞标，当场公开投票结果，一切都在阳光下进行。

“那一年回想起来就干了这么一件事。”网格员吕志君因为年龄原因，现在已退出网格员的行列，但在小区改造过程中，她曾经和其他银发党员一样，有问题就解决，上楼下楼跑上跑下不知多少遍。82岁居民于焕金是位独居老人，虽然家住3楼，但他是第一批同意并拿出钱支持电梯安装工作的居民。“去年有一个下雨天，我家下水堵了。我自己根本忙不过来，董克君喊来王安清等四人，忙了一个多小时才解决了问题。每到节日，他们都来看我。去年中秋节，他们和志愿者一起拿着食材、模具，来我家做月饼。为的是啥，不就怕我孤独吗？安电梯我本身也受益，没啥不乐意的。”于焕金说将心比心，他必须支持网格员的工作。

在银发网格员的努力下，小区居民的思想通了，要加装的电梯由最初的4部到7部，最后增加到12部，电梯安装工作顺利完成。这一项目代表我省在第20届中国国际城市建设博览会上进行专栏展示。泰和花园离退休干部党支部也获评“全省离退休‘六好’示范党支部”称号；2024年，被中共中央组织部授予全国离退休干部先进集体荣誉称号。

如今，一进入泰和花园小区，就是宽敞的硬化好道路的院子，楼前的长椅上，每到天气暖和的时候，坐满了唠家常的居民。“房价也比加装电梯前每平方米增加了2000元左右。”吕志君说。

（编辑：才华）