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调兵山市“两代表一委员”工作室以服务惠民生
2017-06-14 08:52 作者:杨恒 来源:中华先锋网 

 

(中华先锋网讯)近年来,调兵山市结合实际,扎实推进“两代表一委员”工作室建设,全市59个村和社区均建立了“两代表一委员”工作室,覆盖率达100%。工作室建成以来,采取多种举措了解党员群众的实际需求,用实际行动和服务成果惠民生。

 

驻室接待,确保群众诉求不落空。市委将每月第一周的周三设定为驻室接待日,公开工作室固定办公电话和工作室负责人的移动电话号码,提升群众反映诉求的便捷性。到目前,共接待党员群众387人次,收集各类意见、建议和群众关心关注的问题100个。经过认真梳理,把群众集中反映、急需解决的诉求,列为一号任务,代表与所在的镇(街)共同研究解决办法,如,大明镇明东社区反映的占道经营、道路破损、公厕老旧有倒塌危险等9个困扰群众多年的问题,在代表们的积极努力下,都得以有效解决。

 

走访调查,深入实际了解情况。为搭建代表联系群众服务群众的“桥梁”,市委组织部出台了《党代表深入走访工作办法》,加强对党代表的管理,各级党代表认真履行职责,积极深入基层单位和群众家中调查研究、走访慰问,收集社情民情,帮助解决实际困难和问题。如,调兵山街道大隆社区“两代表一委员”工作室的代表,在深入走访活动中,帮助社区居民解决了小区路灯损坏严重,下水管网老化问题;晓南镇春晓社区“两代表一委员”工作室的代表,针对走访党员、群众,了解党员、群众文艺活动缺少场地问题,积极向镇党委反馈,将社区三楼会议室作为文艺活动室,免费提供给党员、群众使用,并安排专人管理。

 

网络调查,借力新媒体扩大影响力。为增加群众反应问题途径,扩大工作室覆盖面,提高党员群众来访的办理质量和效率,全市59个工作室均以QQ群、微信群的方式,开通了“网上工作室”,党员群众涌跃加入,如,宏大社区“网上工作室”目前群员人数超过450人,人数较少的团结村群员也达到了50人以上。党员群众可以通过“网上工作室”直接反映问题,代表对群众反映的问题及时在网上进行回复,一时解决不了由“两代表一委员”工作室所在的镇(街)党委反馈到市党代表联络办协调解决。

 

督导办理,确保群众问题得到最终解决。为确保党员群众举报和反映的问题能够落实到位,市委组织部制定《党代表办理群众反映问题工作流程》,要求相关职能部门、单位将办理结果及时反馈市党代表联络办、镇(街)党委及有关工作室;镇街党委办理的问题结果反馈市党代表联络办公室和各工作室,并由市委督查室对转办问题处理情况进行督查,各工作室联络员及时将办理情况向有关党员群众反馈,使群众了解到问题的解决办法、进度和工作方式,增强党员群众对工作室的认同感,进一步促进工作室工作顺利开展。

 

(调兵山市委组织部供稿)

 

(编辑:齐特  月曦)

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