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阜新市细河区学苑街道拓宽“两代表一委员”服务群众渠道
2017-11-08 15:27 作者:马书博 来源:中华先锋网 

(中华先锋网讯)阜新市细河区学苑街道注重完善服务功能,扩大服务空间,实现了两代表一委员与群众的精准联系,全面推动两代表一委员”发挥作用

搭建网上服务平台。学苑街道以各社区党委、党(总)支部为单位,运用新媒介,建立了两代表一委员网上工作室微信公众平台。辖区内的党代表、人大代表、政协委员主动加入到所在社区建立的微信公众平台中,通过线上交流,实现了与辖区内党员群众随时沟通,打破了“两代表一委员”工作室时间、地域和人员的局限性。目前,微信公众平台已发布消息300余条,帮助群众解决困难78件。

拓宽便民服务渠道。在定期接待、双向约谈、走访调研、民意征询和学习研讨等基础上,街道创新实施驻室接待坐诊、深入群众出诊、联动解决会诊三诊工作法。经纬东楼院小区下水经常堵塞,居民楼前污水四溢,“两代表一委员”通过驻室“坐诊”了解情况后,通过“出诊”的方式多次到经纬东楼院小区居民家中进行走访,了解到居民反映的诉求,并第一时间与影响工程施工的违建责任人进行会诊解决,小区居民环境和以前相比有了较大的改善。

创新服务活动载体。街道组织开展“1+1双联双带”活动,进行结对帮扶,一名“两代表一委员”联系带动一名党员或一名群众,对困难群体进行联系帮扶,对存在的矛盾进行化解,并把每次联系群众需要解决的思想、工作、生活等方面的实际困难和问题记录在手册里,推进督促问题尽快得到解决。目前,街道辖区内共化解社会矛盾问题9件,结成帮扶弱势群众对子39对。

(阜新市委组织部供稿)

(编辑:孙鹏  王虹澄)

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